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6大微商客户拒绝成交的真相!

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在所有的工作中,销售可以说是失败率最高的工作,在销售过程中,最让人感到失望的就是客户说“算了”“我再考虑考虑”,这时我们该明白客户最终拒绝成交的真相。很多新手伙伴一听到“不”心里就会很失落,其实,一个合格的销售人员应该将客户的拒绝视为继续销售的一个环节,而不是终点,你要弄清楚客户拒绝你的真正原因,是否真如她所说的那样,还是另有隐情。   一、 客户对产品心存顾虑   从心理学角度讲,当人们感到困惑的时候,更容易拒绝别人的建议,如果客户提出了“不行”,极有可能是他对你介绍的产品还心存疑惑,我们的产品在同类市场中是否有很大优势,我们的产品在性价比上真的比竞争对手高出很多吗,对于自身产品的了解和把握以及如何应对客户在产品上提出的顾虑,是我们必须学会面对的挑战。   就拿我自己做的产品来说,卖女士的文胸,可能大家会觉得,市面上太多同类产品了,林林总总,同样的款式有不同的品牌,那这个时候我们销售的过程中很多的客户就会提出一个疑问,同样叫做内衣, 你的内衣有什么好,我为什么要选择你的产品 ?   其实很好解释,我会跟她讲一些耳熟能详的无钢圈的好处,这是一个正常的销售流程里面都会说到的,但是我会强调的一个就是模杯这一块,因为很多人她根本就不懂,都是无钢圈内衣它的区别在哪里,真正一款好的内衣的好的模杯决定了你的一个舒适度以及长久穿着的效果。   这就是你能突出你的专业跟别人不一样的地方。那当然有些人在做护肤品,有些人在做私护,那我们就要去仔细挖掘你的产品在同类产品中哪一部分更优越,这就是专业。   二、 对产品的信息解释不足   有很多不管是新手伙伴,还是有销售经验的销售人员来说,往往会忽略细节的东西。身为销售人员要有敏锐的洞察力,如果你能确定客户有能力消费你的产品并且购买意图非常明显,但依然被拒绝就说明你没有完成销售过程中“说服客户”这一环节,说服客户不是叫你滔滔不绝说自己产品多好,因为每个客户的性格脾气不一样,有的时候你说太多会招人烦,而是要试探性的询问看是否遗漏了一些客户传递的信息。   三、 缺少更有力的说服方法   首先,我们一定要在语言上充满自信,用确定的口吻陈述产品,因为客户买的是保证而不是疑问,在恰当的时候提出问题让对方思考并作出回应,让客户有效参与,才更有希望说服他们做出购买决定。   比如在我的内衣销售过程中,很多客...

【微商新代理技巧】

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一、微商代理的头像 头像 一定要是自己才会更加的真实,不要用动物的或宝宝的,这样显得你不专业,头像一定要漂亮大方,显得高大上,才会吸引到更多的人来加你,关注你并且会因为喜欢你这个人才会有想法购买你的产品。而且设置好了,最好就不要随意或经常的换,顾客不可能记住你那么多的头像,等他们想来买你产品的时候却找不到你了。 二、微商代理名字 微信名字,最好用自己的真名,简单好记,不要前面带A的,很多人对前面带A的或带一些符号的特别烦感,除非你是大咖,或是做很久的微商,可以用公司品牌+上你的名字。如果是刚开始做,我建议你就用自己的名字,一是比较真实,二是你在加人时通过率会比较高。 三、微商代理的相册封面 针对小白相册的封面最好选一些比较清新,大气的美女图或景色图,刚开始做微商最好不要放产品或公司的图片,否则你加人的时候通过率会特别低,因为别人一看你就是做微商的,现在还是有很多人一见到微商就不加的。 四、发朋友圈晒什么? 1、晒风格 打造属于你自己的风格,比如你是宝妈,你可以多晒下孩子,或怎样更好的带宝宝,可以为朋友圈的其他宝妈做个榜样,比如你是美女,可以多发些美美的照片,每个人都喜欢看到美女的或有让他们学习的地方,把自己的特长发挥出来,让朋友圈的人感觉你的圈有亮点,有他们需要的东西在里面,会关注你,记住你,有需要产品时也会想到你。 2、晒品牌 把自己公司或团队的图片、视频晒出来会让朋友圈人看到你们的实力,通过公司的实力,展示你自己的实力,客源或意向才会被吸引进来。 3、晒反馈 这个非常重要,微信卖东西和淘宝是一样的,淘宝有好评,大多数人都会被好评吸引才会决定来购买的,所以微信上我们也要多做好评的反馈图,刺激想买产品的顾客决定来购买,反馈就是给准备购买的顾客来了一颗定心丸,我们每个人都不想做那个第一个吃螃蟹的人对吧。 4、晒忙碌 每天忙碌的感觉,和充满正能量的图片,你才有魅力,我们大多数人还是特别喜欢和正能量,进步的人在一起的,你每天都特别的忙,说明你的销量非常不错,产品当然也很火,买的人也越多,顾客都是喜欢追风的,别人买的产品,她也会被吸引,想体验的。 5、晒收入和高大上的魅力 其实也就是我们所说的秀,秀出你最有魅力的地方,秀出你的富有,秀出你做微商前后的变化,人人都喜欢和比自己过得好,有...